LEGAL REFERENCE

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chúng tôi ghi lại cách new 88.com thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật thông tin thanh toánQuyền truy cập tài khoản của bạnChia sẻ dữ liệu có kiểm soátCập nhật chính sách thường xuyên
new 88.com Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cần yêu cầu sao chép thông tin...

Live Chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ tài...
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Hotline bảo mật tài khoản Gọi đường dây nóng của chúng tôi trong...
TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi quản lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tiễn vận hành hàng ngày của new 88.com, phản ánh chính xác cách hệ thống xử lý...

Kinh nghiệm vận hành thực tế

Chính sách này được viết bởi đội ngũ vận hành nền tảng, những người trực tiếp quản lý cơ sở...

Mô tả quy trình cụ thể

Thay vì ngôn ngữ mơ hồ, chúng tôi liệt kê chính xác loại dữ liệu nào được thu thập ở...

Minh bạch về chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi đặt tên các đối tác nhận dữ liệu của bạn, bao gồm cổng thanh toán địa phương và...

Cập nhật thường xuyên có ghi chú

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn sẽ thấy ngày cập nhật ở đầu trang và nhận thông...

Kênh liên hệ dễ tiếp cận

Bạn có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu qua live chat, email hoặc hotline được...

Tuân thủ yêu cầu địa phương

Chúng tôi điều chỉnh cách lưu trữ và chia sẻ dữ liệu để phù hợp với quy định tại các...

So sánh cách chúng tôi xử lý bảo mật trên các trang khác

new 88.com duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang chính sách, điều khoản và hướng dẫn tài khoản. Bảng bên dưới...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýChính sách bảo mật liệt kê các trường thông tin chúng tôi yêu cầu, trong khi trang điều khoản dịch vụ giải thích tại sao chúng tôi cần chúng để mở tài khoản và tuân thủ quy định xác minh danh tính.
Bảo mật thông tin thanh toánChính sách bảo mật cam kết mã hóa chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn, còn trang quy tắc thanh toán mô tả cách chúng tôi xử lý giao dịch mà không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví.
Thời gian lưu trữ dữ liệuChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong bao lâu, phù hợp với khung thời gian được đề cập trong điều khoản đóng tài khoản và quy trình xóa dữ liệu sau yêu cầu của bạn.
Chia sẻ với đối tác gameChính sách bảo mật xác định nhà cung cấp nội dung nào nhận dữ liệu phiên chơi, trong khi trang hướng dẫn game giải thích cách thông tin này giúp hiển thị lịch sử và số dư chính xác trong sảnh.
Quyền truy cập và chỉnh sửaChính sách bảo mật liệt kê quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm yêu cầu sao chép hoặc xóa, được hỗ trợ bởi quy trình chi tiết trong trang hướng dẫn quản lý tài khoản.
Thông báo thay đổi chính sáchChính sách bảo mật cam kết thông báo cho bạn qua email khi có cập nhật quan trọng, giống như cách chúng tôi thông báo thay đổi điều khoản dịch vụ hoặc cơ cấu phí giao dịch trong trang thanh toán.
Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phépChính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện hành vi bất thường, liên kết với hướng dẫn bảo mật tài khoản nơi bạn được khuyên bật xác thực hai yếu tố.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Bảo mật trên new 88.com không chỉ là văn bản chính sách mà còn được thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, xử...

Bảng điều khiển tài khoản trong suốt Khi bạn đăng nhập, bảng điều khiển hiển thị rõ...
Mã hóa đầu cuối cho giao dịch Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Tùy chọn xóa dữ liệu game Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử đặt cược...
Thông báo email tự động Chúng tôi gửi email xác nhận mỗi khi có thay...
Hạn chế quyền truy cập nhân viên Chỉ các thành viên trong đội ngũ hỗ trợ có...
Chính sách không bán dữ liệu Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện...

Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu tài khoản

Chúng tôi dùng email để gửi xác nhận tài khoản, thông báo giao dịch và cập nhật chính sách, còn số điện thoại giúp xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc đặt lại mật khẩu, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận để cập nhật số dư tài khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân và đính kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi cho bạn tệp chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên chơi trong vòng năm ngày làm việc.

Các studio game chỉ nhận ID phiên chơi và số dư tài khoản game để hiển thị kết quả chính xác, họ không thấy tên thật, email, số điện thoại hay địa chỉ của bạn. Chúng tôi giữ dữ liệu nhận dạng ở phía new 88.com và không chia sẻ với đối tác nội dung.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong 90 ngày để xử lý các tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý có thể phát sinh, sau đó thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ các bản ghi cần giữ theo quy định.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, ngày sửa đổi mới nhất sẽ hiển thị ở đầu trang này và bạn sẽ nhận email thông báo nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, lịch sử game hoặc quyền truy cập tài khoản.

Có, vào trang cài đặt tài khoản và chọn Tùy chọn email để tắt thông báo khuyến mãi nhưng giữ nguyên email xác nhận nạp rút tiền, thay đổi mật khẩu và cảnh báo bảo mật, đảm bảo bạn không bỏ lỡ thông tin quan trọng.